Data: 30.12|10:41

Key Responsibilities Deliver exemplary customer service via phone calls email social media As part of the Contact Center team, manage phone calls /email social media customer’s requests and handle queries about new reservations, changes to existing bookings and other aspects of hotels, services, baggage queries Your Profile Excellent speaking and writing skills in Dutch (C1 level) and English – fluency in speaking and writing correctly and at ease - mandatory Previous work experience in an international tourism environment is a valuable advantage, but not mandatory Good Communication and Customer Service skills, any experience in BPO Contact center will be an added advantage Graduate in any discipline Under graduates Willingness to search for required information from customer with a strong focus on solving client’s requests Proficient in Microsoft Office, Outlook, Social Media Willing to work in a contact center environment with rotational shifts We Offer Competitive salary package Thorough training enabling all team to perform effectively Career growth opportunities within an international developing team Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.

Data: 14.02|00:00

Cautam oameni joviali in Bucuresti Te vrem in echipa noastra daca iti incepi ziua cu voie buna si chef de munca. Daca esti o persoana comunicativa si iti ofera satisfactie o zi in care ai ajutat clientii sa gaseasca raspunsul la intrebari. Ziua noastra de lucru inseamna sa preluam apelurile clientilor, sa inregistram comenzile primite de la acestia ori sa sunam clientii pentru a stabili detalii de livrare. Daca ai experienta in call center este minunat si te asteptam la un interviu. Candidatul ideal: - buna dispozitie - abilitati de comunicare, putere de convingere si negociere - atitudine pozitiva, entuziasm si dorinta de invatare - cunostinte medii de operare PC - dorinta permanenta de perfectionare si avansare Ce iti vom oferi noi: - un pachet salarial fix - program de 8 ore + 30 minute pauza, de luni pana vineri - contract de munca pe perioada nedeterminata - un job dinamic si diversificat intr-un mediu placut si modern - posibilitatea de a lucra intr-o echipa tanara si motivata - oportunitatea de a te dezvolta personal si profesional - perioada de training platit - oportunitati de promovare in echipa noastra - activitati interactive in cadrul echipei - multe alte beneficii Ti-am trezit interesul? Atunci astept cu entuziasm CV-ul tau in mesaj privat.

Data: 05.08|16:19

Daca urmatoarele afirmatii te reprezinta inseamna ca, cel mai probabil, esti viitoarea noastra colega. ESTI comunicativa - Perfect, 50% din job-ul tau presupune comunicare CUNOSTI limba engleza cel putin la nivel mediu -Vei avea ocazia sa comunici in Engleza zilnic. ESTI meticuloasa si atenta la detalii. - Fire vesela, entuziasta; - Spontaneitate; - Persoana descurcareata isteata proactiva; - Seriozitate, punctualitate, responsabilitate, onestitate; - Abilitati de comunicare, initiativa si energie. Sarcinile postului: - Implementarea procesului de instruire pentru noii angajatii - Colaborarea cu departamentul de suport in vederea obtinerii informatiilor necesare pentru dezvoltarea materialelor de training - Identificarea nevoilor de training si planificarea acestora - Evaluarea eficientei training-urilor si instructajelor - Experienta in domenii precum: servicii sau modeling constituie un avantaj - Realizeaza raportarile si pontajul dupa fiecare zi de activitate - Nu este necesara experienta anterioara ca trainer Iti oferim: - Salariu motivant + beneficii in functie de rezultate - Program in ture (L-V) - Job dinamic si interesant, oportunitatea de a lucra intr-o echipa tanara si motivata - Stabilitate Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.

Data: 23.02|00:29

Firma mare si serioasa angajeaza agent call center cu limba Poloneza si Engleza. Full time, proiect pe termen lung. Bonus de limba si de performanta oferite pe parcursul anului. Training platit. Asigurare medicala privata. Cea mai mare platforma de beneficii. Cei interesati, trimiteti-mi CV prin mesaj privat. Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.

Data: 07.10|13:48

Candidatul Ideal Daca stapanesti limba engleza la un nivel avansat si iti place sa lucrezi cu oamenii, te asteptam in echipa noastra. Noi iti oferim un job stabil si te sustinem in dezvoltarea ta profesionala! Noi nu cerem experienta, noi oferim experienta! Candidatul ideal: Cunostinte de limba engleza la un nivel avansat; Bune abilitati de comunicare si inclinatii tehnice; Atitudine pozitiva, dorinta de invatare si dezvoltare; Experienta in relationarea cu clientii constituie un avantaj (nu este obligatorie). Disponibilitate pentru un program full time 8h/zi (24/7), organizat in ture. Cаrе vа fi rolul tau? Vеi ofеri suport pentru linia comerciala si linia tеhnica (level 1) cliеntilor nostri; Vеi rеzolvа cu promptitudinе divеrselе situаtii pе cаre clientii le rаportеаza via e-mail, chat, telefon; Vеi pastra еvidenta interаctiunilor cu cliеntii si vei inrеgistrа informatiile transmise de acestia; Vei participa la sesiuni periodice de training care sa te ajute sa te dezvolti pe plan profesional si personal; Vei avea ocazia sa exersezi abilitatile de comunicare atat in scris cat si vorbit cu clientii nostri nativi din America, Canada, etc. Ce iti oferim? Pachet salarial competitiv si bonusuri de performanta; Cursuri periodice pentru dezvoltarea ta profesionala; Colegi simpatici, peste 700 la numar, concursuri interne si alte activitati de echipa; Acces la biblioteca Bookster; Abonament pe platforma online de fitness YUMP. Limbi străine: Engleză Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.

Data: 16.06|13:59

Știi ce e cu adevărat tare la Valoris? Faptul că faci parte dintr-o echipă super prietenoasă, în care te poți dezvolta și nici nu știi cand trece timpul! Noi suntem sociabili și ne place să îi ajutăm pe cei din jur, iar dacă și tu ești ca noi, hai să ne cunoaștem! Despre tine: Ești o persoană calmă, deschisă, responsabilă și punctuală; Ai abilități dе comunicare și claritate în exprimare; Ești adaptabil la diverse tipologii dе oameni, fie ei clienți sau colegi; Ești deschis în ceea ce privește dezvoltarea ta. Ai disponibilitate de a lucra la unul dintre sediile Valoris din București sau Bacau. Activitatea respecta toate regulile de distanțare și de prevenire a raspândirii bolilor, în contextul pandemiei COVID-19. În prima parte a zilei: Activitate de tip back-office: analizezi, verifici și te ocupi de introducerea si prelucrarea datelor pe suport electronic; Introduci datele în aplicațiile interne specifice; Verifici corectitudinea datelor introduse. În a doua parte a zilei: Preiei apelurile venite din partea clienților; Oferi suport telefonic posesorilor de carduri de tichete de masă; Oferi informații si ajutor pentru diverse situații. Ce îți oferim? Pachet salarial competitiv, tichete de masa & bonus de performanță ușor accesibil; Program de lucru fix de 8h, (luni-vineri 09:00 - 17:00); Colegi simpatici, peste 700 la număr, concursuri interne și alte activități de echipă; Acces la programele de învățare și dezvoltare în cadrul companiei; Posibilitate de promovare și colaborare pe termen lung alaturi de echipa Valoris, în funcție de rezultatele obținute; Suport permanent în activitate; Acces la biblioteca Bookster; Abonament pe platforma online de fitness YUMP. Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.

Data: 25.01|13:56

- Preluare, confirmare si administrare comenzi online sau telefonice - Comunicare cu clientii si consultanta privind produsele si modul de folosire - Primirea solicitarilor venite din partea clientilor si gestionarea acestora - Identificarea nevoilor clientilor si solutionarea acestora - Inregistrarea corecta a datelor in programul de lucru - Utilizeaza, imprimanta, soft companie, telefon, E mail, internet, softuri firme partenere/colaboratoare - Mentinerea legaturii cu celelalte departamente Asteptarile noastre: - Abilitati de comunicare verbala dar si in scris, initiativa si cu o atitudine deschisa si pozitiva - Orientare catre client si atent la detalii - Abilitatea de a negocia si de a convinge - Capacitate de concentrare, organizare si punctualitate - Spirit de echipa - Cunostiinte de operare a calculatorului (Windows, MS Office) - Persoana responsabila si rabdatoare - Experienta nu este necesara neaparat insa dorinta de munca este mandatorie Elareducere SRL, în calitate de operator, prelucrează datele tale cu caracter personal în scopul selectării și recrutării pentru posturile vacante ale companiei. Conform legislației în vigoare, beneficiezi de următoarele drepturi: acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție, de a nu fi supus unor decizii individuale automatizate, de a te adresa Autorității de Supraveghere. Prin trimiterea CV-ului și aplicarea la unul din posturile companiei confirmi că esti de acord ca datele tale sa fie prelucrare date în scopuri de recrutare. Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.

Data: 09.05|15:49

Ce ar trebui sa faci la Optima? Identifici nevoile potentialilor clienti si mentii standardele de calitate solicitate de partenerul proiectului ; Propui oferte customizate, in functie de nevoile clientilor, cu scopul de a le oferi acestora exact lucrurile de care au nevoie; Oferi informatii corecte referitoare la produsele si serviciile promovate; Vinzi prin telefon servicii produse conform contractelor aflate in derulare; Iti indeplinesti obiectivele lunare individuale si de echipa; Participi activ la imbunatatirea proceselor de lucru. Cum suntem noi? Persoane creative si indraznete; Suntem determinati (atingem cel putin 100 % targetul in echipa pentru care ne cautam viitorul coleg); Suntem mereu cu zambetul pe buze (clientii simt acest lucru)! Ne place sa tratam cu succes obiectiile clientilor si nu ne demotivam atunci cand avem o zi mai putin buna; Ce cautam? Esti bun in comunicare si negociere si ai capacitatea de a aborda clientii si de a le castiga interesul pentru produsul promovat; Organizarea, inovatia si orientarea catre client sunt punctele tale forte; Esti ambitios, pozitiv si relationezi usor cu oamenii; Nu iti sta in fire sa te dai batut cu una cu doua; Ai rabdare si iti place sa lucrezi in echipa; Esti persoana care se implica 100% in ceea ce face; Ce iti oferim? Contract de munca pe perioada nedeterminata; Program flexibil, full-time in intervalul 09:00 –17:30, de luni pana vineri( 8h/6h) Salariu in functie de experienta, bonuri de masa si posibilitatea de a-ti mari considerabil veniturile prin bonusuri; Asigurare medicala privata; 7 Cards – pentru timpul tau liber; Atmosfera de lucru placuta; Team leaderi tineri, cu experienta & prietenosi; Acces la training: tehnici de vanzare, comunicare si negociere pe care le inveti la noi si le aplici oricand apoi; Coaching one2one – investim pentru a-ti creste performanta; Evenimente interne, concursuri lunare cu premii atractive, activitati impreuna cu echipa. Te asteptam in echipa Optima :) Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.