Data:
15.04|08:31
Angajam Specialist Relatii Clienti in Floresti, Zona Metro Anul 2021 a fost super pentru noi cu o crestere in cifra de afaceri de peste 100 ... Floresti Cluj azi Anul 2021 a fost super pentru noi cu o crestere in cifra de afaceri de peste 100% si vrem ca in 2022 sa mergem pe acelasi TREND. Pentru asta BrandPaper recruteaza Specialist Relatii Clienti pentru Departamentul de CUSTOMER SERVICE.
BrandPaper este o companie dinamica al carui succes se bazeaza pe o intreaga echipa, condusa cu pasiune si profesionalism.
Postul disponibil este amplasat in localitatea Com. Floresti, Strada Avram Iancu, Nr. 486E, Jud. Cluj
Principalele responsabilită i ale postului:
- Procesarea comenzilor primite telefonic sau prin email din partea clientilor;
- Procesarea comenzilor de retur;
- Furnizarea de informatii cu privire la produsele companiei;
- Gestionarea apelurilor telefonice și a solicitărilor de pe e-mail venite din partea cliențiilor;
- Verificarea gradului de satisfacție a clienților față de serviciile și produsele livrate;
- Contacteaza clientul in cazul in care cererile sunt incomplete;
- Vei răspunde problemelor semnalate de clienți;
- Vei comunica cu partenerii externi, colegii din alte departamentele interne;
Cerinte:
- Orientarea către client și capacitate de adaptare;
- Responsabil/ă si serioas/ă;
- Buna cunoaștere a sistemelor de operare MS Office (Word, Excel);
- Abilități excelente de comunicare și ascultare activă;
- Spirit de initiative si seriozitate;
- Ordonat si atent la micile detalii;
- Capabil sa lucreze in echipa, dar si individual;
- Experienta aterioara pe un post similar constituie un avantaj.
- Cunoștințe de limba maghiară reprezintă un avantaj considerabil
Beneficii:
- Salariul de incadrare este de 2600 lei NET;
- Puncte in valoare de 200 lei pentru cumparaturi
- Programul de lucru este fix, de Luni pana Vineri de la ora 08:00 - 17:00;
- Seriozitate (Salariul si bonusurile se acorda fara intarzieri, de fiecare data!);
- Loc de muncă stabil;
- Majorari salariale periodice pe masura confirmarilor, plusului de valoare adus companiei dovedit practic;
- Suport pentru dezvoltare profesionala (cursuri, conferinte);
- Posibilitatea de a-ti pune in practica propriile idei;
- Posibilitatea pentru dezvoltare profesionala;
- Posibilitatea de promovare in cadrul firmei;
- Conditii de munca la standarde europene;
- Un loc de muncă plăcut, stabil și sigur;
- Atmosfera de lucru placuta;
- Super colegi.
Siguranta si calitatea produselor, abilitatea de a motiva si de dezvolta oamenii, capacitatea de inovare si marcile solide sunt o prioritate pentru BrandPaper. Daca iti doresti sa faci parte din cadrul unei companii de prestigiu, intr-o firma care isi respecta personalul, te asteptam in echipa noastra.
Crezi ca esti potrivit pentru acest post? Poti sa o contactezi pe colega noastra Robu Balint Ana Daniela la numarul de telefon sau ne poti trimite un CV la adresa de e-mail: recrutari brandpaper.ro.
Daca iti doresti sa faci parte din cadrul unei companii de prestigiu si dintr-o firma care isi respecta personalul, te așteptăm cu drag in echipa noastră! Publi24_1635216625