Data:
09.10|19:06
Hotel Casa Hrisicos angajeaza receptionera part-time cu atributiile:
Să-i întâmpini pe clienți și să îndeplinești operațiunile de check-in și check-out cu profesionalism.
Să răspunzi la telefon și să oferi consiliere clienților deja cazați sau celor care urmează să sosească la hotel și cer informații suplimentare.
Să supraveghezi și să coordonezi, în unele cazuri, întreaga activitate a recepției, de la portari la băieții de serviciu și la cameriste.
Să cunoști foarte bine toate facilitățile pe care le oferă hotelul, detalii despre restaurant, meniu, room-service și curățătorie de haine – dacă este cazul.
Să le oferi clienților informații corecte despre atracțiile și locurile de vizitat în apropierea hotelului și nu numai.
Să faci rezervări pentru clienții care solicită alte servicii pe lângă cele oferite de hotel, cum ar fi rezervări la restaurante, mijloace de transport de la și până la aeroport, închirierea unui autoturism.
Să cunoști și să pui în aplicare, atunci când e cazul, normele de siguranță și regulamentele unității de cazare.
Să păstrezi discreția în legătură cu solicitările clienților și să le respecți acestora intimitatea.
Să primești nemulțumirile celor cazați în hotel și să iei măsuri pentru rezolvarea lor, dacă este posibil.
Candidatii vor transmite CV-ul la adresa: contact@casa-hrisicos.ro
Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.