Data:
15.09|23:06
Customer Support & Service, Magazin Online Techstar este un magazin retail online ce are ca scop comercializarea de produs ... Bragadiru Ilfov azi
Techstar este un magazin retail online ce are ca scop comercializarea de produse electronice tip gadget-uri smart si electronice smart-home. Ne dorim ca pentru a satisface cererea in continua crestere, sa venim in intampinarea clientului cu indrumari pentru a-l ajuta sa faca alegeri informate de cumparare a produselor. Astfel am creat postul Customer suport&service care se va ocupa cu oferirea de suport tehnic telefonic si prin email, gestionarea produselor retur si intrate in garantie, si repararea produselor prin inlocuirea componentelor defecte.
Locatia job-ului este Bragadiru, jud Ilfov.
Rolul tau va fi:
Comunicarea cu clientii in vederea solutionarii problemelor de natura tehnica cat si in a ajuta clientul sa faca o decizie informata de cumparare;
Procesarea documentelor legate de retururi, inlocuiri si garantii;
Preluarea solicitarilor si reclamatiilor de natura tehnica, primite de la clienti si furnizarea de solutii potrivite;
Colaborare stransa cu departamentul de depozitare;
Utilizarea aplicatiilor: Microsoft Outlook, Prestashop, cat si alte aplicatii ocazional.
Ne-am dori sa gasim la tine:
Orientare catre client si abilitatea de adaptare si raspuns in functie de diferite tipuri de caracter, in vederea solutionarii cat mai eficiente a solicitarilor;
Comunicare eficienta si capacitate de intelegere;
Dorinta si invatare si dezvoltare;
Atentie la detalii;
Abilitati de management si prioritizare eficienta a timpului;
Abilitati multi-task.
La noi vei gasi:
O companie dinamica, in crestere si cu perspective de viitor;
Echipa prietenoasa pe care te poti baza in construirea unei colaborari placute;
Orientare catre dezvoltarea personala pe tote planurile;
Mediu primitor si placut de lucru;
Posibilitate de invatare si dezvoltare.
Daca te regaresti in descrierea noastra, te asteptam si in echipa noastra, si te rugam sa ne lasi un cv.
Publi24_1663273081