Data:
13.08|09:08
Curs /Training Comunicare : Tehnici de Comunicare Eficienta Curs /Training Comunicare :
Tehnici de Comunicare Eficienta
TRAININGUL - prin tematica propusa - este adresat atat componentilor departamentului VANZARI (Agenti de Vanzari, Reprezentanti de Vanzari, Consultanti de Vanzari, Directori de Vanzari), componentilor departamentului MARKETING si ACHIZITII, precum si PERSONALULUI DE PE POZITIILE MANAGERIALE DIN FIRMA, deoarece ofera informatii si exemplificari practice privind eficientizarea comunicarii cu clientii, respectiv a comunicarii in cadrul firmei
Tematica Trainingului:
*Obiectivele si functiile comunicarii in afaceri;
*Principii de crestere a eficientei comunicarii verbale, respectiv a comunicarii scrise;
*Imbunatatirea impactului comunicarii nonverbale in relatia cu clientii;
*Munca in echipa: principii de eficientizare a comunicarii in cadrul echipei;
*Modalitati de abordare a clientilor, in scopul atragerii acestora pentru o relatie pe termen indelungat;
*Modalitati de prezentare telefonica si fizica in relatia cu clientul, pentru formarea unei imaginii pozitive a firmei;
*Identificarea tipologiilor comportamentale ale clientilor si stabilirea modalitatii de abordare optima a fiecareia dintre acestea;
*Insusirea tehnicilor de investigare a clientului, in scopul identificarii necesitatilor si dorintelor acestuia, precum si a motivatiei de cumparare;
*Modalitatile si tacticile de combatere a obiectiilor clientului, in functie de specificul obiectiei;
*Aprofundarea tehnicilor de argumentare a avantajelor produselor/serviciilor oferite, raportat la ofertele firmelor concurente;
* Trainingul se desfasoara la nivel existand posibilitatea de a se desfasura la sediul firmei dumneavoastra, pe baza unui program stabilit in concordanta cu cerintele dumneavoastra, atat pe durata saptamanii cat si la sfarsit de saptamana.
* Pentru mai multe informatii privind oferta generala de cursuri & traininguri prestate - la nivel national – de catre Consult Investment si privind portofoliul de clienti va rugam sa accesati .
* Pentru relatii suplimentare referitoare la serviciile prestate la nivel national asteptam sa ne contactati prin urmatoarele modalitati: Telefon: 0727447022, 0770859725.
ID anunț: 19730401