Operator call center Customer support de la 1 500 lei pana la 2 000 lei Salariu negociabil Brasov Azi Full time
Praevians ofera 2 aplicatii mobile pt. epoca curenta de distantare sociala, mai exact gasirea de video streaming de cursuri wildlife inclusiv survival si tururi on-site locale (o data ce lumea va iesi din lockdown si va dori sa iasa in natura). Piata target este U.S. si Canada, Detalii exacte ce face, pt. provideri de servicii se poate vedea aici (unde se poate si descarca aplicatia gratuit): si pt. clienti Avem nevoie de persoane disponibile (de acasa!) pentru customer support (in f-ct de nevoi de la cateva ore/zi la full-time). Cerinte: a. Cel putin studii medii, experienta intr-un post de relatii cu clientii b. Cunostiinte PC: editare documente cu Microsoft Office, folosire Gmail c. FLUENT vorbit in engleza si/sau franceza (de preferat si scris). d. - Access Internet Daca sunteti interesati, aveti abilitati de comunicare si atentie la detalii, raspundeti cu un CV. Interviurile vor fi in lb engleaza! Multumim.
Vorbesti fluent limba Italiana? Avem un loc de munca unde vei putea folosi limba italiana si engleza in raport cu nativii din Italia, rolul este deschis in cadrul unei companii multinationale cu sediul in Cluj-Napoca. Ne dorim: -Abilități de rezolvare a problemelor prin intermediul telefonului, e-mail sau prin rețelele de socializare. - Nivel avansat limba italiana - Nivel mediu limba engleza Beneficii: -Training profesional (4 saptamani dintre care 2 saptamani la sediul companiei) -Salariu fix și bonus de performantă atractiv -Bonuri de masă -Asigurare medicală privată. Nu este nevoie de experienta, insa aceasta constituie un avantaj. Limbi străine: Engleză, Italiană Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.
Ești în căutarea unui loc de muncă? Hai la noi! Suntem o echipă cool internațională cu sediul în Suceava care lucrează în eCommerce cu operațiuni în 6 țări europene. Pentru că suntem în creștere și avem un volum tot mai mare de vânzări în ultima perioadă și vrem numai clienți fericiți, căutăm tineri care vor sa se dezvolte in domeniul online. Cum ar trebui să fie această persoana ca să fie și ea și noi mulțumiți de colaborare? 1. Să știe să folosească calculatorul, în special Microsoft Office. 2. Să aibă cunoștințe de contabilitate primară, însă dacă nu le are, nu reprezintă un dezavantaj, contează să dorească să învețe. 2. Să fie atentă la detalii… foarte atentă! 3. Să fie harnică. Lenea nu are ce căuta la noi în firmă și ne plac doar oamenii care sunt dispuși să dea 110% în firmă. 4. Să știe limba engleză la nivel mediu sau avansat, însă nu este obligatoriu. 5.Să comunice eficient atât cu echipa, cât și cu clienții. 6. Să fie organizată… foarte organizată! 7. Să fie dispusă să învețe. Dacă nu învață, nu crește, dacă nu crește, firma nu crește. 8. Să se îmbrace frumos – da, imaginea ei/noastră transmite imaginea firmei. 9. Să știe să zâmbească și să știe să se distreze. Suntem o echipă foarte “neserioasă” și dacă nu e pregătită pentru fun, nu avem chef de ea. 10. Să fie de gașcă. Ne înțelegem super bine în firmă și nu vrem să strice cineva atmosfera. Ce trebuie să faci: 1. Să inițiezi apeluri către clienți conform procedurilor și standardelor interne ale companiei. 2. Să discuți telefonic/e-mail/chat retele de socializare cu clientii pentru rezolvarea diferitelor situatii apărute. 3. Să completezi diverse rapoarte in Google Drive. 4. Să lucrezi în echipă cu celelalte departamente, în special cu partea de depozit și contabilitate. 5. Să pregătești coletele către clienți. 6. Sarcini apar tot timpul, important e să îți dorești să evoluezi. Ce oferim? 1. Distracție (nu este opțional) + Cafea la discretie 2. Salariu fix 3. Bonusuri de performanță 4. Laptop 5. Birou (cu scaun cu tot) 6. Șef bun și înțelegător 7. Atmosferă de lucru plăcută in centrul orasului ( pe str Marasesti , in cladire noua de birouri) 8 Posibilitatea de angajare pe perioadă nedeterminată dacă ne convingi 9. Seriozitate (salariul și bonusurile le vei primii fără întârzieri... de fiecare dată!) De când avem nevoie? Cât mai repede. Dacă ai citit acest anunț, te entuziasmează ideea de a lucra cu noi și te potrivești perfect cu descrierea, trimite-ne un mail cu CV-ul tău (cu poză și cont de Facebook) și răspunsul tău la următoarea întrebare: De ce vrei acest loc de muncă? (răspunsul tău te poate descalifica din start, chiar dacă te îmbraci frumos :P) Programul normal de lucru este Lu-Vi de la 8:00 la 17:00. De ce vrei acest loc de muncă? Cât fac 7 + 25 (să ne asigurăm că ai citit anunțul)? Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.
Our Company Established in 2011 by a group of technology professionals, Tellence is a leading provider of high - tech outsourcing services. The company is focused on R&D, and its Engineering Solution Center handles software development and quality assurance. Tellence operates in a broad range of industries: telecommunications, media, banking, online gaming, mobile applications, internet applications, semiconductors, automotive, security, and B2B applications. Our Customer Our customer is driving and leading the next generation networks with our Network Cloud solution. Their company was founded to solve the “data explosion challenge” - one of the biggest challenges for service providers, content providers, public cloud and enterprises. Their cutting-edge technology and Network Cloud solution have created a paradigm shift in the economy of networks. With smart and super high-performance bit processing on merchant silicon and commodity hardware, they enable new revenue opportunities as well as lower costs and sustainable growth for their customers, even as Internet usage explodes. We are looking for the best of the best talent that is capable of dreaming out of the box, and can execute on the dream and turn it into real value for our customers. Overall Objective of Role The Advanced Network Services Engineer will be primarily responsible to for ensuring systems reliability, scalability, and performance in an enterprise environment. This position requires a high degree of independence; customer-facing ability included hourly and daily customer communications. The Advanced Network Services Engineer is expected to provide fast workaround solutions, in order to ensure the system stability on one hand and possesses the ability to provide issue analysis for escalations, when required. Responsibilities Manages Customer Support cases and activities Troubleshoots and analyzes network-related performance issues Provides feedback to improve existing architecture to deliver a scalable, highly reliable network Provide work-around for network issues Helps develop and implement ongoing process and procedures Stays current with latest trends in technology and the management and integration of those technologies. Requirements Qualifications: Bachelor’s Degree in a relevant Technical field or combination of experience and industry certifications required Advanced knowledge of Japanese 3-5+ years of experience as Network Support Engineer Strong IP Networking experience o WAN experience preferred Strong understanding/experience with both Cisco and Juniper networking technology Strong documentation experience to create Standard Operating Procedures along with other needed documents Experience working within an Enterprise-level environment Familiarity with various forms of site to site connectivity (point to point, VPN, MPLS, etc.) At least 4 years of experience working with complex, high performance networks with many sites (data centers and/or branch locations) High Level knowledge of Cisco NX-OS/IOS, Arista EOS operating systems, and Juniper Networks Cisco UC experience a plus Expert knowledge of routing protocols including BGP, OSPF, MSDP, IGMP and PIM CCNP Switching routing certified (preferred) Skills/Abilities: Highly Customer facing abilities including acting under pressure Highly organized with concentrated attention to detail preferred Proven track record working in a team environment and independently Ability to manage a number of simultaneous activities while demonstrating accountability Strong attention to detail and problem-solving skills with quick adaptation to change Solid communication and interpersonal skills – personable, effective communication style required with presentation experience High emotional intelligence required for internal/external relationship development and management Technical Qualifications. Our Offer Competitive remuneration and undetermined work contract; Sick days (2 days/year); 2 extra leave days when employee has reached a period of 3 years in company; International projects and professional growth in a technology environment; Flexible and professional working environment; Central location (close to metro station Universitate); Medical subscription (Medlife/Regina Maria); Sports and relaxations facilities; Access to Pluralsight training platform. Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.
Operator Call Center Ccustomer Support Brasov NedeterminatFull timeNivelul de studii: Necalificat Nivelul de experienta: Entry-level (< 2ani) Mobilitatea postului: Prezenta la locul de munca Program de munca: Program normal + încă 1 Azi la
One of the largest BPO companies in Romania is now HIRING : *French speakers ; *German speakers ; *Italian speakers ; *Spanish speakers. Your profile: * Ability to write and speak fluently, clearly and concisely in one of the languages listed above and English * Availability for a full-time schedule, in shifts covering 09:00 - 01:00, Monday - Sunday, 5 daysweek * Previous customer support experience is an advantage * Excellent problem-solving abilities * Empathetic and can communicate in a caring and friendly manner * Strong time management skills and motivation to exceed expectations * Enjoy working in a fast-paced environment * Comfortable working with computers and the ability to work with multiple systems and the ability to learn and adapt to new ones * Strong team spirit with passion and drive to help users and deliver the best in customer service. We offer: *Stable job - permanent labor contracts *Above-average fixed salary, performance bonuses *Monthly meal tickets *Public transportation and gym subscriptions reimbursement, after the trial period *Transportation vouchers for late shifts *International career - paid training and international career opportunities *Multilingual exposure - improve your spoken and written language skills *Inspiring and fun environment - our offices have become known for their innovative, fun and pleasant design. Enjoy our relax and play areas! *Community projects – want to make the world a better place? We run CSR (Corporate Social Responsibility) events all year long *Private medical insurance coverage *Special discounts across a variety of Banks, Telecoms, Gym & Fitness centres and more Be part of our multilingual team and kick off your career! Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.
Post vacant~call center/customer suport 3 000 - 3 001 lei Brasov Full timeAzi la
Customer Care (Activitate call center)/Stefanestii de Jos 2 700 - 3 300 lei Bucuresti, Sectorul 2 NedeterminatFull timeNivelul de studii: Necalificat Nivelul de experienta: Fara experienta Mobilitatea postului: Prezenta la locul de munca Program de munca: Program flexibil + încă 1 Azi la
Customer Service Representative-ENGLISH-> Work from home (CALL CENTER) de la 500 € pana la 501 € Galati Azi Full time
Job description The candidate is familiar with script programming, has a strong coding background and will use both to on-board new customers to our SaaS service platforms. Kipcast is the developer of two leading marketing and marketplace integration platforms (Highstreet.io and Clicktobrick.io) with offices near Verona, Italy and Toronto, Canada. Kipcast and QRMES (romanian subsidiary of Qualitas Informatica) are both part of Impresoft Group Tasks The candidate will work with both an operation and a quality/development team. With operations, he will coordinate and participate in customer on-boarding. With the quality/development team, he will contribute to the definition, requirement and testing of the problems we are solving with our services. Impact The candidate will leverage his/her strength in various ways: contribute to product on-boarding scripts, participate in script code reviews, plan and execute exploratory testing, take on on-boarding activities to gauge the effectiveness of developed procedures. The areas of intervention will primarily be in the integration of marketplaces with e-commerce and ERP solutions for our customers. Education Requirements Bachelor’s or Master’s degree in computer science, computer engineering or similar technical discipline. Skillset Programming expertise in script languages (web development ok even though our platforms do not include web services) such as Groovy, Javascript, Ecmascript or others. Template language experience would also be an asset (such ad Freemarker). Location: SIBIU or REMOTE Career Level: Mid-Level, Senior-Level Job type: Full time Languages: English/Italian If you are interested in this position, please send us your CV at flavia.cucerzan@qrmes.com Limbi străine: Engleză, Italiană, Română Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.
Impreuna cu clientul nostru Amazon, lider mondial in e-Commerce, deschidem noi oportunitati: Customer Service Associate (CSA), pentru vorbitorii de limba franceza din intreaga tara in cadrul celei mai mari retele de suport pentru clienti - Customer Service Virtual (VCS). Comunitatea virtuala Amazon numara sute de Customer Service Associate din peste 150 de orase din Europa, toti lucrand ca o echipa! Daca: - Doresti un job care iti ofera posibilitatea sa lucrezi de acasa si sa interactionezi cu clientii; - Cunosti limba franceza - nivel avansat; - Comunici eficient si esti orientat/a spre solutionarea cererilor clientilor; - Iti place sa navighezi pe Internet si esti familiarizat cu comertul on-line; Atunci, avem job-ul ideal pentru tine! Candidatul ideal: - Bune cunostinte de limba franceza (scris, citit si vorbit); - Orientare spre client si spre rezolvarea solicitarilor acestuia in cel mai scurt timp; - Dorinta de a invata continuu utilizand platforme online; - Capacitate foarte buna de organizare si de a lucra in mod autonom/independent; - Bune abilitati de comunicare in mediul virtual, utilizand platforme social media; - Experienta anterioara in relatii cu clientii (reprezinta un avantaj); - Experienta in utilizarea calculatorului si Internetului. Pentru a putea sa iti desfasori activitatea este necesar: - sa ai o conexiune buna la Internet prin cablu; - sa ai acces la o camera linistita in care sa iti desfasori activitatea; - sa fii disponibil/a sa lucrezi prin rotatie de luni pana duminica, in intervalul orar 09:00 - 21:00 franceza. Descrierea jobului Responsabilitati: - Solutionarea cererilor clientilor in limba franceza prin telefon, e-mail si chat conform politicilor si practicilor Amazon; - Inregistrarea activitatilor realizate conform instructiunilor de lucru. Beneficii: - Oportunitatea de a te dezvolta in cadrul Amazon – compania numarul 1 din lume in Customer Services; - Oportunitatea de a urma un training dedicat de Customer Support, personalizat nevoilor tale de dezvoltare; - Asigurarea resurselor necesare pentru a invata si a te dezvolta de-a lungul intregii colaborari; - Prezenta intr-un mediu dinamic, distractiv, provocator si creativ; - Posibilitatea de a-ti organiza activitatile personale functie de nevoie datorita programului de lucru rotational stabilit pentru cel putin 1 luna inainte.
Job title: Romanian/Russian/English speaking Sales and Customer Service Advisor for a British fintech company Job description Opal Transfer operates in the money transfer business for 18 years. Our head office is London-based in the financial district of the British Capital. However, our multilingual team is working from different countries in Europe. Our company is under continuous growth and development, and our goal is to offer high-quality services to our customers. Our philosophy is to keep good employees in the long run, and many of them choose to work with us for over 10 years. We want to welcome you to our multicultural team if you: •Are a confident communicator with excellent selling skills; •Thrive in delivering the best customer service; •Have good emotional intelligence, and you are client-oriented; •Have a strong work ethic and diplomacy; •Have excellent listening skills and the ability to empathise and understand our customers; •Are self-motivated and self-organised; •Have brilliant time management skills; •Want to be part of our multilingual team taking care of high-quality customer experience for Romanian speakers within the EU and UK. Main duties will include: •Supporting our Romanian/Russian customer service lines; •Answering emails and working with the client’s documentation; •Managing sales and marketing communications with Romanian customers; •Working closely with our Marketing team to grow effective social media sales channels; •Engaging customers to use our services, promote existing and new products; •Contacting clients to help them with the money transfer process; •Interact with followers and potential customers by communicating and answering questions through the companys social pages. The ideal candidate’s skills and experience: •At least 2 years of experience in an engaging customer service role, client support, or call centre; •Good command of computer skills; •Good knowledge of social media and ability to interact with clients on social networks. •Pro-active, positive approach, and can-do attitude; •Excellent communication skills, with a polite and innovative approach to customer engagement; •Ability to attract and inspire clients; •Problem-solving skills; •Ability to work in a busy environment; •Russian language on an intermediate level is considered an advantage; •The English language is required on an intermediate level; •Romanian native speaker similar linguistic level. Benefits: •On-going work •Holiday Pay •Free International money transfers •Annual Bonus •Remote work This role is hourly paid and on a Self-Employed contract basis. Gross (brutto) salary is estimated at 1,100 EUR month. We will provide details further to selected candidates. If you have ever dreamed about a creative job with a growing salary and bonuses, different challenges every day, and work along with great international colleagues, Opal Transfer is the right place for you. If you want to be a part of a successful and passionate Customer Service and Sales Team activating within a modern digital company and think these qualities best describe you, please send your CV and cover letter, all in English, to job@opaltransfer.com. Good luck! The Opal Transfer Team
Main responsibilities: - Processing and resolving technical queries collaborating with internal and external service departments - Receiving calls from clients in order to provide a quality service - Gathering all relevant information, investigating errors, using troubleshooting tools and processes to fix issue Requirements: - Fluency in Dutch and English is a must (both verbal and written) - Ability to set priorities/initiatives to complete daily work - Good analytical and problem-solving skills and attention to details - Must have positive attitude and focus on customer-service - Highly organized, detail-oriented, committed to deliver results, meeting - Willingness and ability to learn company’s ERP system - Ability to handle a large volume of email communication and phone calls Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.
Main responsibilities: - Processing and resolving technical queries collaborating with internal and external service departments - Receiving calls from clients in order to provide a quality service - Gathering all relevant information, investigating errors, using troubleshooting tools and processes to fix issue Requirements: - Fluency in Danish and English is a must (both verbal and written) - Ability to set priorities/initiatives to complete daily work - Good analytical and problem-solving skills and attention to details - Must have positive attitude and focus on customer-service - Highly organized, detail-oriented, committed to deliver results, meeting - Willingness and ability to learn company’s ERP system - Ability to handle a large volume of email communication and phone calls Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.
At HOXTON, exceptional customer service is at the heart of our success. As a Customer Service Representative, you will ensure that we deliver on our promise of outstanding service. You’ll work with customers, business partners and remote employees to make sure we are meeting our commitments and delighting our customers at every step of the experience. To succeed in this role, you’ll need to be extraordinary at multitasking and delivering solutions that move multiple projects forward toward completion. As a part of the HOXTON team, you’ll have a starring role in helping us continue to provide daily solutions for our global customers. Pay, benefits and more. We are eager to attract the best, so we offer competitive compensation and a generous benefits package, including full health insurance and more. What you’ll do on a typical day: Assist customers and business partners via telephone and email Handle customer complaints in a calm, professional manner Diagnose, assess and resolve problems or issues Monitor progress and delivery of security cards and security kits Process changes or cancellations to delivery orders What you need to succeed at HOXTON: At a minimum, you’ll need: High school diploma or equivalent 1 year of experience in a customer service role Proficiency in Microsoft Office and other business-related applications It’d be great if you also have: Experience in a call center environment Bilingual in any other language Strong customer service skills and the ability to satisfactorily resolve issues Solid ability to multitask with exceptional organizational skills Ability to thrive under pressure while delivering solutions that exceed customer expectations We equip successful candidates with a complete training, to join our team please visit us at https://hoxton.pw/
Daca vorbesti limba italiana la un nivel avansat si vrei sa faci parte dintr-o echipa tanara si dinamica te invitam sa descoperi oportunitatile ce le avem deschise in cadrul unei companii multinationale din Cluj-Napoca. Se asigura training tehnic full-time platit, astfel ca nu este necesara experienta, program flexibil si un pachet salarial atractiv.. Pentru mai multe detalii, te rog, sa imi scrii un mesaj privat sau sa imi trimiti un CV detaliat iar noi te vom contacta. SALES CONSULTING S.R.L. respecta prevederile Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR). Toate candidaturile vor fi analizate cu obiectivitate si in deplina confidentialitate. Prin transmiterea datelor dvs.personale va exprimati acordul expres si neechivoc ca aceste date sa fie prelucrate. Procesam aceste date doar in scopuri de recrutare. Am dori sa pastram aceste date pana in momentul ocuparii pozitiei vacante. Nu putem estima cu exactitate perioada, dar vom considera perioada ca fiind incheiata atunci cand un candidat accepta propunerea noastra pentru pozitia vacanta. Cand perioada respectiva s-a incheiat, fie iti vom sterge datele, fie te vom informa ca le vom mentine in baza noastra de date pentru pozitii viitoare SALES CONSULTING S.R.L. a implementat masuri adecvate care sa asigure un nivel considerabil de securitate a prelucrarii datelor dumneavoastra personale, care vor fi stocate timp de 3 ani in cazul neangajarii dumneavoastra in compania client. Potrivit legislatiei in vigoare, aveti dreptul de a ne solicita accesul la datele dumneavoastra personale, rectificarea sau stergerea acestora (in masura in care acest lucru nu contravine legii), restrictionarea prelucrarii sau portabilitatea acestora. De asemenea, aveti dreptul de a va opune prelucrarii si de a depune o plangere in fata autoritatii in domeniu. Sales Consulting este lider pe piata din Transilvania in consultanta HR.
Agenti Customer Support de la 400 € pana la 600 € Bucuresti, Sectorul 2 Azi Full time
Operator Customer Support de la 2 000 lei pana la 2 500 lei Bucuresti, Sectorul 3 21 mar Full time
Happy customer support Te incurajam sa aplici daca: Esti deschis, comunici cu usurinta si atitudine ... Ramnicu Valcea Valcea azi Te incurajam sa aplici daca: Esti deschis, comunici cu usurinta si atitudinea pozitiva te insoteste pretutindeni; Ai o atitudine orientata spre client si iti place sa ajuti; Esti pasionat si iti doresti o cariera in domeniul financiar-bancar sau auto; Te adaptezi usor si inveti repede. Cum va arata activitatea ta: Vei prelua/initia apeluri telefonice si le vei gestiona conform procedurilor agreate; Vei desfasura activitate de back-office, oferind suport clientilor prin telefon/e-mail. Vei fi proactiv in abordarea clientilor si in identificarea nevoilor acestora; Vei participa la training-uri de specialitate care sa te ajute sa inveti si sa te dezvolti; Vei fi sustinut in activitate prin suport continuu din partea intregii echipe; Ce iti oferim? Contract de munca pe perioada nedeterminata, program de lucru flexibil (8 ore/zi,5 zile7); Abonament medical la Regina Maria, acces la biblioteca Bookster; Perioada de training platita la inceputul activitatii si traininguri periodice; Colegi simpatici, concursuri interne, iesiri in oras si alte activitati de echipa; Oportunitati de dezvoltare profesionala in cadrul companiei. In functie de rezultatele inregistrate, poti fi urmatorul nostru Team Leader! Publi24_1663681993
Agent Customer Support de la 3 000 lei pana la 4 500 lei Bucuresti, Sectorul 3 1 ian Full time
IT Customer Support FRENCH Our client supports the companies digital transformation by combining the uniqu ... Timisoara Timis azi Our client supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies and supports 1,200,000 users for more than 200 companies providing Premium experience in IT support for 250 000 users of Windows, Windows 10, Office and Office 365. We are searching for tech-savvy enthusiasts with Advanced French language knowledge! If you enjoy using computers and find satisfaction in helping others find the ideal solution, YOU are our future colleague! Your responsabilities: - Provide accurate and optimal IT solutions via telephone, e-mails or chat; - After an effective training period you will be able to troubleshoot different issues (office, windows, outlook, internet, specific applications, hardware); - Assist in the resolution of customer and support issues to ensure a positive impact on customer satisfaction; - Follow-up the existing back-log; - Comply with project s performance indicators; - Communicate with other designated teams and escalate complex issues. What we offer: - Permanent contract - Central building offices with an excellent view of the city, top facilities and equipment - Competitive salary - Performance bonus - Meal tickets and gift vouchers - Training opportunities - Regina Maria medical package - Copayment 7Card - Extra vacation days - Fruits on the house - Expense account for holidays Publi24_1656417913
Angajam Customer Support 3 300 - 3 400 lei Bucuresti, Sectorul 1 NedeterminatFull timeNivelul de studii: Necalificat Nivelul de experienta: Entry-level (< 2ani) Mobilitatea postului: Prezenta la locul de munca Program de munca: Program normal + încă 1 Azi la
Customer Support Specialist Bucuresti, Sectorul 1 Full timeNivelul de studii: Calificat Azi la
Customer Support with Hungarian Requirements: Excellent written and verbal language skills in Hungarian and English; Ver ... Sibiu Sibiu azi Requirements: Excellent written and verbal language skills in Hungarian and English; Very good knowledge of MS Office Applications; Basic knowledge of computer hardware and software; Strong customer service focus, recommended prior work experience in a service and/or sales organization; Excellent written and verbal communication skills; Ability to work in a team; Willingness to work in shifts, from the office and hybrid; Punctuality and attention to details; Personal characteristics: suitable intonation for phone attendance, initiative, openness, positive attitude, good articulation, client orientation, flexibility, speed, stress endurance, friendliness, diligence, loyalty to the Employer. Protecting personal, client and employer business related information and maintaining the confidentiality of data which has become known to him/her in the performance of their duties even after performance of their duties relating to the processing, or after termination of their employment relationship; Responsabilities: Rendering customers swift and professional services at a high quality level over the telephone, by e-mail, post and/or fax and fulfilling of specifying agreements in the course of regular work process. Ensuring high-quality and swift customer service, for resolution of customer contacts by their deadlines and for prompt answering of any incoming calls, avoiding unnecessary delays in handling call queues; Performance of Client surveys and calls, creation of customer relations, preparing of orders and identifying sales opportunities on the phone and virtually pursuant to the set objectives and quality indicators; Gathering of feedback and making of suggestions to the Superior for better attendance of customers, improvement of procedures, upgrading of information required for work; Finding solutions to enquiries and suggestions, etc. received from customers and/or forwarding the same according to the established procedures, ensuring that any solutions offered to customers is customer-oriented, and that proper entries are made in databases; Collection, storage and management of customer data; Knowledge acquisition of products; Providing information about Client s rules and regulations; Handling complaints; Other activities related to the Client s services; Reporting; Fulfilling other tasks deriving directly from the position without being directly ordered so. Offer: Annual fixed bonuses Attractive rewards and additional performance-based bonuses Full private medical insurance & discounted prices for the dependents of the employee Childbirth support Online library access for passionate book readers Health & Nutrition: Health and wellness services at the office Various discounts for gym classes & other recreational activities Free development training, for both personal and professional purpose, Multicultural and enthusiastic work environment Access to the company s cultural events including well-known festivals in Romania Publi24_1663154009
Angajam customer support 3 000 - 3 500 lei Stefanestii de Jos NedeterminatFull timeMobilitatea postului: Prezenta la locul de munca Azi la
Customer Support with German Studii: Studii universitare în domenii tehnice, economice sau comerciale. Abilități tehnice: Cunostinte de utilizare a calculatorului. Abilități lingvistice: Germană avansată. Responsabilități: Gestionarea documentația și înregistrarea noilor clienți. Mentinerea relatiilor cu clientii existenti pentru ... Floresti, Cluj azi Telefon validat Studii: Studii universitare în domenii tehnice, economice sau comerciale. Abilități tehnice: Cunostinte de utilizare a calculatorului. Abilități lingvistice: Germană avansată. Responsabilități: Gestionarea documentația și înregistrarea noilor clienți. Mentinerea relatiilor cu clientii existenti pentru a crește satisfacția. Coordonarea și monitorizarea procesul de creare și modificare a contractului. Analizarea și optimizarea procesele de servicii pentru clienți și colaborați cu alte departamente. Menținerea unei comunicări regulată cu echipele de producție, depozit și vânzări pentru a asigura un flux eficient de informații. Implementarea unui sistem de feedback pentru a monitoriza satisfacția clienților. Gestionarea reclamațiile pentru a menține satisfacția clientului. Supravegherea logistică pentru a asigura operațiuni precise și rentabile. Supravegherea proceselor de reziliere a contractului. Stabilirea de obiective și sprijin pentru planul anual de afaceri. Îmbunătățirea continuă a proceselor interne și optimizarea resursele. Asigurarea conformității cu standardele de siguranță și de mediu. Publi24_1745500517
LGD Recruitment recruteaza pentru partenerul nostru : OPERATOR CALL CENTER vorbitor de ITALIANA NIVEL AVANSAT. Locatia fixa(la birou) este in Pitesti dar se poate lucra si remote(de acasa) Salariu negociabil Ce ne dorim de la tine? -sa vorbesti limba italiana la nivel avansat (la scris mai lucram impreuna) -sa folosesti un pc cu windows 10 -sa ai energie si sa fi automotivat Ce oferim? -program de lucru 8 ore/zi de luni pana vineri, fara ore suplimentare. -vei fi liber in toate zilele de sarbatoare legala, atat cele din Romania cat si cele din Italia. -vei avea 30 de zile de concediu platit pe an. -contract nedeterminat, dupa primele 90 de zile. -formare initiala si constanta. -salariu fix mai mare decat cel actual -bonusuri in functie de rezultate. -cea mai buna cafea din oras, in cantitati nelimitate ;) -Daca lucrezi deja in alta parte si te incadrezi in profilul cautat de noi iti oferim un salariu mai mare si contract nedeterminat din prima zi. Pentru mai multe detalii nu ezitati sa ne sunati nr 0757620933 sau 0755677126
Eşti candidatul ideal dacă: -eşti energic, pozitiv, spontan şi relaţionezi uşor -eşti orientat către rezultate, competitiv şi motivat să realizezi ceea ce iţi propui -îţi doreşti să lucrezi într-o echipă tânără şi dinamică -acumulezi rapid informaţii, eşti serios şi responsabil -vânzările în telesales (prin telefon) te stimulează *Descrierea jobului: -contactezi clienţii dintr-o bază de date promovând serviciile şi produsele pe care le vei vinde -tratezi cu profesionalism toate apelurile pentru a genera vânzări -asculţi activ, depăşeşti eficient obiecţii, eşti perseverent în apel -supervizezi complet procesul de vânzare până la finalizarea acestuia -realizezi targhetul zilnic/lunar *Pachetul tau de beneficii: Sistem de salarizare foarte motivant, obiective tangibile: -salariu fix 3000 ron in mana ,plus crestere salariala din 6 in 6 luni. -bonus lunar substanţial corelat cu realizarile -bonuri de masă -premii de performanţă şi beneficii diverse Investiţie în cariera fiecarui coleg: -program complex de traininguri de specialitate şi dezvoltare personală -posibilitatea de a promova pe diverse poziţii superioare Asteptam cv urile la adresa de email cezarionitaoffice@gmail.com
Customer Support Representative - lb. FRANCEZA Proficient/native in French Previous experience of/ or aptitude for Customer Service Goo ... Cluj-Napoca Cluj azi Proficient/native in French Previous experience of/ or aptitude for Customer Service Good organizational skills A working knowledge of MS Word/Excel Excellent communication skills Job descrpition: To respond to all customers’ enquiries within given timescales, efficiently and effectively To develop and maintain a full technical knowledge of client products and services To be able to recognize when a problem or query should be transferred to another department or a more senior member of staff To deal with all correspondence as requested/required To responsibly maintain and update all job-related administrative forms To consult product manuals, to be able to advise customer of appropriate options/solutions
Customer support representative - Franceza Cluj-Napoca Azi Full time Candidatul ideal: - Abilitati excelente de comunicare - Cunostinte solide de limba franceza - Bune abilități organizaționale - Cunoștințe de MS Word / Excel Descrierea jobului: - Răspunde la toate so...
CUSTOMER SUPPORT - LIMBA GERMANA Companie germana din domeniul automotive angajeaza o persoana pe pozitia de CUSTOME ... Timisoara Timis azi Companie germana din domeniul automotive angajeaza o persoana pe pozitia de CUSTOMER SUPPORT Se cer: - cunostinte avansate de limba germana; - disponibilitatea de a lucra in mediul industrial; - capacitate de organizare; - dorinta de a invata lucruri noi. Pentru informatii puteti apela la 0744776633 - Miodrag
Customer Support Italiana si Engleza Companie multinationala din Bucuresti cauta vorbitori de limba italiana si englez ... Sector 6 Bucuresti azi
Customer support Engleza&Romana Companie multinationala din Bucuresti cauta vorbitori de limba engleza si roman ... Sector 6 Bucuresti azi
Customer/Software Support WinMentor de la 3 100 lei pana la 4 100 lei Salariu negociabil Timisoara Azi Full time
Customer Support Agent (Bucuresti) Scopul general al postului îl reprezintă răspunderea cu promptitudine la solicitaril ... Dragomiresti-Deal Ilfov Telefon validat azi Scopul general al postului îl reprezintă răspunderea cu promptitudine la solicitarile clientilor, cautarea de solutii alternative la rezolvarea problemelor Atributii: interactiunea telefonica cu clientii in vederea identificarii problemelor si gasirii solutiilor corespunzatoare; furnizarea informatiilor solicitate ( generale si personalizate); introducerea datelor clientilor si ulterior verificarea lor; mentinerea unor standarde de calitate pentru serviciile oferite clientilor; Candidatul ideal: Foarte bune abilitati de comunicare verbala si in scris, de organizare si planificare, atitudine proactiva, gandire analitica si spirit de echipa; O buna cunoastere a sistemelor de operare MS Office; Rezistenta la stres si abilitate de a rezolva cu zambet situatiile conflictuale; Limba engleză nivel mediu; Daca te regasesti in profilul de coleg pe care il cautam, trimite-ne CV-ul tau. Vom fi bucurosi sa te cunoastem si chiar sa lucram impreuna! Publi24_1639064386
Operator Chat Customer Support 1 000 - 5 000 € Bucuresti, Sectorul 1 ColaborareFull timeNivelul de studii: Necalificat Comision: Numai comision Nivelul de experienta: Fara experienta Mobilitatea postului: Hybrid + încă 1 PROMOVAT09 aprilie 2024
Căutăm Junior Customer Support! 2 900 - 3 200 lei Bucuresti, Sectorul 5 NedeterminatFull timeNivelul de studii: Student Nivelul de experienta: Fara experienta Mobilitatea postului: Prezenta la locul de munca Numarul de posturi disponibile: 6 Azi la
IT Customer Support cu Poloneza si Romana What you will do: - Provide accurate and optimal IT solutions via telephone, e-mail ... Timisoara Timis azi What you will do: - Provide accurate and optimal IT solutions via telephone, e-mails or chat; - After an effective training period you will be able to troubleshoot different issues (office, windows, outlook, internet, specific applications, hardware); - Assist in the resolution of customer and support issues to ensure a positive impact on customer satisfaction; - Follow-up the existing back-log; - Comply with project s performance indicators; - Communicate with other designated teams and escalate complex issues. Requirements: - Spoken languages: fluent Polish and Romanian (B2/C1); - Technical college or university is not mandatory as necessary training will be ensured; - Previous customer support experience is an advantage; - Excellent customer service abilities: client orientation, active listening and interpersonal skills; - Ability to work in a dynamic environment and to multitask; - Availability to work in shifts. What we offer: - Permanent contract - Working from home (remote) - Competitive salary - Performance bonus - Meal tickets and gift vouchers - Training opportunities - Regina Maria medical package - Copayment 7Card - Massage at the office day What about choosing much more than a job? #AJobThatMakesSense Publi24_1658403876
Consultant vanzari Customer Support 4 000 - 5 000 lei Afumati NedeterminatFull timeNivelul de studii: Calificat Comision: Salariu Fix Nivelul de experienta: Mid-level (2-5 ani) Mobilitatea postului: Prezenta la locul de munca + încă 2 PROMOVAT04 iunie 2024
Angajam URGENT customer support 3 000 - 3 500 lei Stefanestii de Jos NedeterminatFull timeMobilitatea postului: Prezenta la locul de munca Azi la
Customer support limba maghiara 4 000 - 4 500 lei Bucuresti, Sectorul 1 NedeterminatFull timeNivelul de studii: Necalificat Nivelul de experienta: Entry-level (< 2ani) Mobilitatea postului: Prezenta la locul de munca Program de munca: Program normal + încă 2 Reactualizat Azi la
Call center, cu sediul in Constanta, recruteaza persoane cunoscatoare de limba italiana, pentru postul de operator validare date , reprezentand doar serviciul asistenta clienti (NU DESFASURAM ACTIVITATEA DE SERVICIU DE VANZARI ). Daca ai un minimum de experienta si doresti sa te alaturi echipei noastre, ne poti contacta la numarul de telefon 0725032748 , in vederea stabilirii unui interviu.
Candidatul Ideal Daca stapanesti limba engleza la un nivel avansat si iti place sa lucrezi cu oamenii, te asteptam in echipa noastra. Noi iti oferim un job stabil si te sustinem in dezvoltarea ta profesionala! Noi nu cerem experienta, noi oferim experienta! Candidatul ideal: Cunostinte de limba engleza la un nivel avansat; Bune abilitati de comunicare si inclinatii tehnice; Atitudine pozitiva, dorinta de invatare si dezvoltare; Experienta in relationarea cu clientii constituie un avantaj (nu este obligatorie). Disponibilitate pentru un program full time 8h/zi (24/7), organizat in ture. Cаrе vа fi rolul tau? Vеi ofеri suport pentru linia comerciala si linia tеhnica (level 1) cliеntilor nostri; Vеi rеzolvа cu promptitudinе divеrselе situаtii pе cаre clientii le rаportеаza via e-mail, chat, telefon; Vеi pastra еvidenta interаctiunilor cu cliеntii si vei inrеgistrа informatiile transmise de acestia; Vei participa la sesiuni periodice de training care sa te ajute sa te dezvolti pe plan profesional si personal; Vei avea ocazia sa exersezi abilitatile de comunicare atat in scris cat si vorbit cu clientii nostri nativi din America, Canada, etc. Ce iti oferim? Pachet salarial competitiv si bonusuri de performanta; Cursuri periodice pentru dezvoltarea ta profesionala; Colegi simpatici, peste 700 la numar, concursuri interne si alte activitati de echipa; Acces la biblioteca Bookster; Abonament pe platforma online de fitness YUMP. Limbi străine: Engleză Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.
Știi ce e cu adevărat tare la Valoris? Faptul că faci parte dintr-o echipă super prietenoasă, în care te poți dezvolta și nici nu știi cand trece timpul! Noi suntem sociabili și ne place să îi ajutăm pe cei din jur, iar dacă și tu ești ca noi, hai să ne cunoaștem! Despre tine: Ești o persoană calmă, deschisă, responsabilă și punctuală; Ai abilități dе comunicare și claritate în exprimare; Ești adaptabil la diverse tipologii dе oameni, fie ei clienți sau colegi; Ești deschis în ceea ce privește dezvoltarea ta. Ai disponibilitate de a lucra la unul dintre sediile Valoris din București sau Bacau. Activitatea respecta toate regulile de distanțare și de prevenire a raspândirii bolilor, în contextul pandemiei COVID-19. În prima parte a zilei: Activitate de tip back-office: analizezi, verifici și te ocupi de introducerea si prelucrarea datelor pe suport electronic; Introduci datele în aplicațiile interne specifice; Verifici corectitudinea datelor introduse. În a doua parte a zilei: Preiei apelurile venite din partea clienților; Oferi suport telefonic posesorilor de carduri de tichete de masă; Oferi informații si ajutor pentru diverse situații. Ce îți oferim? Pachet salarial competitiv, tichete de masa & bonus de performanță ușor accesibil; Program de lucru fix de 8h, (luni-vineri 09:00 - 17:00); Colegi simpatici, peste 700 la număr, concursuri interne și alte activități de echipă; Acces la programele de învățare și dezvoltare în cadrul companiei; Posibilitate de promovare și colaborare pe termen lung alaturi de echipa Valoris, în funcție de rezultatele obținute; Suport permanent în activitate; Acces la biblioteca Bookster; Abonament pe platforma online de fitness YUMP. Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.
Scurta descriere a companiei La Valoris Center apreciem performanța, proactivitatea, abilitățile de leadership, dorinta de progres si mai presus de toate pretuim oamenii. Angajatii nostri reprezintă cel mai bun atu al companiei. Cerinte Hai sa ne cunoastem daca esti deja Lord of All Technical Things printre cunoscuti! Ai sansa sa faci zi de zi ce iti place! Daca vorbesti limba engleza la nivel avansat si esti pasionat de domeniul tehnic, te asteptam in echipa Valoris! Noi nu cerem experienta, noi oferim experienta! Ce ne dorim de la tine? Sa cunosti, la nivel avansat Limba Engleza (atat scris, cat si vorbit); Sa detii cunostinte avansate de operare PC; Sa iti doresti sa pui bazele unei cariere in domeniul IT; Sa asimilezi usor informatii. Responsabilitati Realizari Cаrе vа fi rolul tau? Vеi ofеri suport tеhnic (level 1) si comеrciаl cliеntilor nostri; Vеi rеzolvа cu promptitudinе divеrselе situаtii pе cаre clientii le rаportеаza via e-mail, chat, telefon; Vеi pastra еvidenta interаctiunilor cu cliеntii si vei inrеgistrа informatiile transmise de acestia; Vei participa la sesiuni periodice de training care sa te ajute sa te dezvolti pe plan profesional si personal; Vei avea ocazia sa exersezi abilitatile de comunicare atat in scris cat si vorbit cu clientii nostri nativi din America, Canada, etc. Alte informatii Ce iti oferim? Vei avea un program full time (8h/zi), organizat si in functie de disponibilitatea ta. Avem 3 ture clasice: 6:00 – 14:00/14:00 – 22:00/22:00 – 06:00 și 5 ture intermediare :16:00 – 00:00/17:00 – 01:00/18:00 – 02:00/20:00 – 04:00/21:00 – 05:00; Vei avea un salariu fix, tichete de masa, bonusuri lunare de performanta, bonusuri de calitate, bonsuri de eficienta ce vor creste progresiv, odata cu experienta acumulata de tine in companie; Vei avea parte de posibilitati reale de promovare in cadrul companiei; Vei avea oportunitatea de a acumula experienta in domeniul IT – Software si de a invata constant lucruri noi; Vei avea ocazia sa participi la diverse concursuri si jocuri interne care pot fi premiate; Vei beneficia de abonament la biblioteca Bookster; Abonament YUMP.
CERINTELE POSTULUI Studii medii superioare; Experienţa în sfera vânzărilor şi relaţiilor cu clienţii este considerată un avantaj; Foarte bune abilităţi de comunicare; Foarte bune abilităţi de vânzare şi negociere; Abilitatea şi disponibilitatea de a lucra în echipă; Dedicare pentru rezolvarea problemelor ridicate de clienţi; • Asigura comunicarea cu clienţii prin toate mijloacele de comunicare disponibile (apeluri intrare, apeluri iesire, corespondenta scrisa - e-mail), tratand cu profesionalism toate cererile, identificand nevoile clientilor; • Inregistreaza solicitarile clientilor si le proceseaza in conformitate cu instructiunile de lucru specifice; • Furnizeaza solicitantilor date corecte si complete; • Verifica gradul de satisfactie a clientilor fata de serviciile furnizate, asigurand asistenta comerciala; Locatie post: Se lucreaza de acasa, iar compania pune la dispozitie un laptop si casti pentru a desfasura activitatea de contactare a clientilor. BENEFICII • Salariu fix motivant si bonusuri substantiale din comisioanele de vanzari; • Training-uri de specialitate; • Mediu de lucru placut si dinamic; • Super premii pentru agentii de top (carti, bilete la concert, telefoane etc.); • Oportunitati de dezvoltare profesionala. Va rugam sa trimiteti CV-urile dumneavoastra la adresa de e-mail Recrutare.angajati.SRL@gmail.com Publicat prin JobZZ.ro, vezi anunțul complet aici.